t오더

1. 개인정보처리방침이란?

주식회사 티오더(이하"회사" 또는 “티오더”)는 이용자의 ‘동의를 기반으로 개인정보를 수집·이용 및 제공’하고 있으며, ‘이용자의 권리 (개인정보 자기결정권)를 적극적으로 보장’합니다.
회사는 정보통신서비스제공자가 준수하여야 하는 대한민국의 관계 법령 및 개인정보보호 규정, 가이드라인을 준수하고 있습니다. “개인정보 처리방침” 이란 이용자의 소중한 개인정보를 보호함으로써 이용자가 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 회사가 준수해야 할 지침을 의미합니다. 본 개인정보 처리방침은 티오더 서비스(이하 '티오더' 또는 '서비스'라 함)에 적용됩니다.

2. 개인정보 수집

1. ① 서비스 제공을 위한 필요 최소한의 개인정보 수집
   회원 가입 시 또는 서비스 이용 과정에서 홈페이지 또는 개별 어플리케이션이나 프로그램 등을 통해 아래와 같은 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.
   1. <티오더 계정>
      - 필수 : 이메일, 핸드폰번호, 비밀번호, 이름
   2. <고객센터>
      - 필수 : 전화번호, 티오더계정(이메일/핸드폰번호)
   3. 일부 서비스에서는 특화된 여러 기능들을 제공하기 위해 ‘티오더계정’에서 공통으로 수집하는 정보 외 이용자 동의 후 추가적인 개인정보를 수집할 수 있습니다.
      - 필수정보란 : 해당 서비스의 본질적 기능을 수행하기 위한 정보
      - 선택정보란 : 보다 특화된 서비스를 제공하기 위해 추가 수집하는 정보(선택 정보를 입력하지 않은 경우에도 서비스 이용 제한은 없습니다.
2. ② 개인정보 수집 방법
   개인정보를 수집하는 경우에는 반드시 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 구하고 있으며, 아래와 같은 방법을 통해 개인정보를 수집합니다.
   1. - 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우
   2. - 제휴 서비스 또는 단체 등으로부터 개인정보를 제공받은 경우
   3. - 고객센터를 통한 상담 과정에서 웹페이지, 메일, 팩스, 전화 등
   4. - 온·오프라인에서 진행되는 이벤트/행사 등 참여
3. ③ 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때 법정 대리인의 동의를 얻어 최소한의 개인정보 수집
   아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 아래 방법으로 법정대리인의 동의를 확인합니다.
   1. - 법정대리인의 휴대전화 본인인증을 통해 본인여부를 확인하는 방법
   2. - 법정대리인에게 동의내용이 적힌 서면을 제공하여 서명날인 후 제출하게 하는 방법
   3. - 그 밖에 위와 준하는 방법으로 법정대리인에게 동의내용을 알리고 동의의 의사표시를 확인하는 방법
4. ④ 서비스 이용 과정에서 이용자로부터 수집하는 개인정보
   PC웹, 모바일 웹/앱 이용 과정에서 단말기정보(OS, 화면사이즈, 디바이스 아이디), IP주소, 쿠키, 방문일시, 부정이용기록, 서비스 이용 기록 등의 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

3. 개인정보 이용

1. ① 회원관리, 서비스 제공·개선, 신규 서비스 개발 위해 이용
   회원 가입 시 또는 서비스 이용 과정에서 홈페이지 또는 개별 어플리케이션이나 프로그램 등을 통해 아래와 같이 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.
   1. - 회원 식별/가입의사 확인, 본인/연령 확인, 부정이용 방지
   2. - 만 14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 법정 대리인 권리행사 시 본인 확인
   3. - 인구통계학적 특성에 따른 분석 및 서비스 제공
   4. - 신규 서비스 개발, 다양한 서비스 제공, 문의사항 또는 불만처리, 공지사항 전달
   5. - 서비스의 원활한 운영에 지장을 주는 행위(계정 도용 및 부정 이용 행위 등 포함)에 대한 방지 및 제재
   6. - 이벤트/행사 참여 확인, 마케팅 및 광고 등에 활용
   7. - 음성명령 처리 및 음성인식 향상, 개인화 서비스 제공
   8. - 서비스 이용 기록, 접속 빈도 및 서비스 이용에 대한 통계, 프라이버시 보호 측면의 서비스 환경 구축, 맞춤형 서비스 제공, 서비스 개선에 활용
2. ② 개인정보의 추가적인 이용/제공 하는 경우
   수집 목적과 합리적으로 관련된 범위에서는 법령에 따라 이용자의 동의 없이 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공할 수 있으며, 이때 ‘당초 수집 목적과 관련성이 있는지, 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지, 이용자의 이익을 부당하게 침해하는지, 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지’를 종합적으로 고려합니다.
   티오더는 수집한 개인정보를 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명처리하여 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 처리할 수 있습니다. 이 때 가명정보는 재식별되지 않도록 추가정보와 분리하여 별도 저장・관리하고 필요한 기술적・관리적 보호조치를 취합니다.

4. 개인정보 제공

티오더는 이용자의 별도 동의가 있는 경우나 법령에 규정된 경우를 제외하고는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

1. ① 제 3자와의 서비스 연결을 위한 개인정보 제공
   티오더는 이용자의 사전 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 이용자가 티오더가 제공하는 개별 서비스 또는 외부 제휴사 등의 서비스를 이용하기 위하여 필요한 범위 내에서 이용자의 동의를 얻은 후에 개인정보를 제 3자에게 제공하고 있으며, 보다 자세한 서비스 별 개인정보의 제3자 제공 현황은 개별 서비스 페이지 또는 회사의 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.
   티오더는 재난, 감염병, 급박한 생명・신체 위험을 초래하는 사건사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.
2. ② 서비스 제공을 위해 한 업무 위탁
   서비스 제공에 있어 반드시 필요한 업무 중 일부를 외부 업체로 하여금 수행하도록 개인정보를 위탁하고 있습니다. 그리고 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적・관리적 보호조치 적용, 재위탁 제한 등 위탁 받은 업체가 관계 법령을 준수하도록 관리·감독하고 있습니다. 수탁업체 목록은 회사의 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.

5. 개인정보 파기

1. ① 개인정보 수집 및 이용목적 달성 시 파기 절차 및 방법
   수집 및 이용 목적의 달성 또는 회원 탈퇴 등 파기 사유가 발생한 개인정보는 개인정보의 형태를 고려하여 파기방법을 정합니다. 전자적 파일 형태인 경우 복구 및 재생되지 않도록 안전하게 삭제하고, 그 밖에 기록물, 인쇄물, 서면 등의 경우 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
   다만, 내부방침에 보관 후 파기하는 정보는 아래와 같습니다.
   
   
   1. 1) 아래 정보는 탈퇴일부터 최대 1년간 보관 후 파기합니다.
      
      1. - 안내메일 발송 및 CS문의 대응을 위해 티오더 계정과 탈퇴안내 이메일 주소를 암호화하여 보관
      2. - 서비스 부정이용 기록
   
   또한, 티오더는 ‘개인정보 유효기간제’에 따라 1년간 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보를 별도로 분리 보관 또는 삭제하고 있으며, 분리 보관된 개인정보는 4년간 보관 후 지체없이 파기합니다.
   이 외에 법령에 따라 일정기간 보관해야 하는 개인정보 및 해당 법령은 아래 표와 같습니다.

   보존항목	근거 법령	보존기간
   계약 또는 철약철외 등에 관한 기록	자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률	5년
   대금결제 및 재화 등의 공금에 관한 기록		5년
   소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록		3년
   표시/광고에 대한 기록		6개월
   세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 빛 증빙서류	국세기본법	5년
   전자금융 거래에 관한 기록	전자금융거래법	5년
   서비스 방문 기록	통신비밀보호법	3개월

6. 개인위치정보의 처리

1. ① 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률(이하 ‘위치정보법’)에 따른 개인위치정보 처리
2. ② 티오더 위치기반서비스 이용약관 제4조에 따른 서비스 제공을 위한 개인위치정보 보유
   1. - 위치기반서비스 이용 및 제공 목적 달성한 때에는 지체없이 개인위치정보를 파기합니다.
   2. - 이용자가 작성한 게시물 또는 콘텐츠와 함께 위치정보가 저장되는 서비스의 경우 해당 게시물 또는 콘텐츠의 보관기간 동안 개인위치정보가 보관됩니다.
   3. - 그 외 위치기반서비스 제공을 위해 필요한 경우 이용목적 달성을 위해 필요한 최소한의 기간 동안 개인위치정보를 보유할 수 있습니다.
3. ③ 개인위치정보의 수집 및 이용목적이 달성시 지체없이 파기
   수집 및 이용 목적의 달성 또는 회원 탈퇴 등 개인위치정보 처리목적이 달성된 경우, 개인위치정보를 복구 및 재생되지 않도록 안전하게 삭제합니다.
   다만, 다른 법령에 따라 보관해야 하는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그에 따릅니다.
   또한, 위치정보법 제16조2항에 따라 이용자의 위치정보의 이용ㆍ제공사실 확인자료를 위치정보시스템에 6개월간 보관합니다.
4. ④ 이용자의 사전 동의 없이 개인위치정보 제 3자에게 미제공
   티오더는 이용자의 동의 없이 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 제3자에게 제공하는 경우에는 제공받는 자 및 제공목적을 사전에 이용자에게 고지하고 동의를 받습니다.
   이용자의 동의를 거쳐 개인위치정보를 제3자에게 제공하는 경우, 이용자에게 매회 이용자에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 즉시 통지합니다.

7. 기타

1. ① 티오더는 여러분의 권리를 보호합니다.
   이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 수집・이용, 제공에 대한 동의 철회 또는 가입 해지를 요청할 수 있습니다.
   개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
2. ② PC 기반 서비스의 제공 위한 쿠키 이용
   쿠키는 보다 빠르고 편리한 웹사이트 사용을 지원하고 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 사용됩니다.
3. ③ 쿠키란?
   웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자 컴퓨터에 저장됩니다.
4. ④ 사용목적
   개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키를 사용합니다. 이용자가 웹사이트에 방문할 경우 웹 사이트 서버는 이용자의 디바이스에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하게 됩니다. 쿠키는 이용자가 웹 사이트를 방문할 때, 웹 사이트 사용을 설정한대로 접속하고 편리하게 사용할 수 있도록 돕습니다. 또한, 이용자의 웹사이트 방문 기록, 이용 형태를 통해서 최적화된 광고 등 맞춤형 정보를 제공하기 위해 활용됩니다.
5. ⑤ 쿠키 수집 거부
   이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 쿠키 설치를 거부할 경우 웹 사용이 불편해지며, 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
6. ⑥ 설정 방법의 예
   
   1. 1) ******** Explorer의 경우
      웹 브라우저 상단의 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정
   2. 2) Chrome의 경우
      웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 > 화면 하단의 고급 설정 표시 > 개인정보의 콘텐츠 설정 버튼 > 쿠키
7. ⑦ 이용자의 개인정보 보호를 위한 노력
   이용자의 개인정보를 가장 소중한 가치로 여기고 개인정보를 처리함에 있어서 다음과 같은 노력을 다하고 있습니다.
   1. - 이용자의 개인정보 암호화
      이용자의 개인정보를 암호화된 통신구간을 이용하여 전송하고, 비밀번호 등 중요정보는 암호화하여 보관하고 있습니다.
   2. - 해킹이나 컴퓨터 바이러스로부터 보호 노력
      해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 있습니다. 해커 등의 침입을 탐지하고 차단할 수 있는 시스템을 설치하여 24시간 감시하고 있으며, 백신 프로그램을 설치하여 시스템이 최신 악성코드나 바이러스에 감염되지 않도록 노력하고 있습니다. 또한 새로운 해킹/보안 기술에 대해 지속적으로 연구하여 서비스에 적용하고 있습니다.
   3. - 개인정보 접근 인원 최소화
      개인정보를 처리하는 직원을 최소화 하며, 업무용 PC에서는 외부 인터넷 서비스를 사용할 수 없도록 차단 하여 개인정보 유출에 대한 위험을 줄이고 있습니다. 또한 개인정보를 보관하는 데이터베이스 시스템과 개인정보를 처리하는 시스템에 대한 비밀번호의 생성과 변경, 그리고 접근할 수 있는 권한에 대한 체계적인 기준을 마련하고 지속적인 감사를 실시하고 있습니다.
   4. - 전직원 이용자의 개인정보 보호에 대해 정기적인 교육 실시
      개인정보를 처리하는 모든 임직원들을 대상으로 개인정보보호 의무와 보안에 대한 정기적인 교육과 캠페인을 실시하고 있습니다.
8. ⑧ 개인정보보호 담당부서 / 책임자
   서비스를 이용하면서 발생하는 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만, 조언이나 기타 사항은 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다. 티오더는 여러분의 목소리에 귀 기울이고 신속하고 충분한 답변을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
   개인정보 보호책임자 및 담당부서
   1. - 책임자 : 김용운
   2. - 담당부서 : 법무팀
   3. - 문의 : 고객센터 : 1644-2448
   또한 개인정보가 침해되어 이에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하셔서 도움을 받으실 수 있습니다.
   1. - 개인정보침해 신고센터 / (국번없이)118 / https://privacy.kisa.or.kr
   2. - 대검찰청 사이버수사과 / (국번없이)1301 / cid@spo.go.kr
   3. - 경찰청 사이버수사국 / (국번없이)182 / https://ecrm.cyber.go.kr
9. ⑨ 개인정보 처리방침 변경되는 경우
   법률이나 서비스의 변경사항을 반영하기 위한 목적 등으로 개인정보 처리방침을 수정할 수 있습니다. 개인정보 처리방침이 변경되는 경우 티오더는 변경 사항을 회사의 홈페이지에 게시하며, 변경된 개인정보 처리방침은 게시한 날로부터 7일 후부터 효력이 발생합니다.
   다만, 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 미리 알려드리겠습니다.

8. 개인정보 처리방침 변경

1. ① 이 개인정보 처리방침은 2021.01.01 부터 2024.02.13 까지 적용됩니다.
2. ② 현재 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
   - 2024. 02. 14 ~ 개인정보 처리방침 (클릭)