티오더는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 ｢ 개인정보 보호법 ｣ 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 ｢ 개인정보 보호법 ｣ 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

1. 처리하는 개인정보 항목, 수집 및 이용 목적, 보유 및 이용 기간

티오더가 처리하고 있는 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 ｢ 개인정보 보호법 ｣ 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

① 티오더가 처리하고 있는 개인정보 항목, 수집 및 이용 목적, 보유 및 이용 기간은 다음과 같습니다.

<정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보>

<정보주체 동의 없이 처리하는 개인정보>

개인정보 보호법 제15조 1항 4호 ‘정보주체와 체결한 계약을 이행하거나 계약을 체결하는 과정에서 정보주체의 요청에 따른 조치를 이행하기 위하여 필요한 경우’에 근거하여 다음 개인정보를 정보주체 동의 없이 처리합니다.

② 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지 개인정보를 보유합니다.

1) 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우, 해당 수사·조사 종료 시까지

2) 서비스 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시 해당 채권·채무관계 정산 시까지

③ 관계 법령의 규정에 의하여 개인정보를 일정기간 보관해야 하는 경우, 해당 법령의 규정에 따라 개인정보를 보유합니다.

1) 「통신비밀보호법」에 따른 통신사실확인자료 보관

- 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월

2. 개인정보의 제3자 제공

① 티오더는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의·법률의 특별한 규정 등 ｢ 개인정보 보호법 ｣ 제17조·제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

② 티오더는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.

3. 개인정보처리의 위탁

① 티오더는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

② 티오더는 위탁계약 체결 시 ｢ 개인정보 보호법 ｣ 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 · 관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 · 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

4. 개인정보의 파기

① 티오더는 회원탈퇴, 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존해야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차

티오더는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

2. 파기방법

티오더는 전자적 파일 형태로 기록 · 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록 · 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

5. 정보주체 권리 · 의무 및 행사방법

① 정보주체는 티오더에 대해 언제든지 개인정보 열람 · 정정 · 삭제 · 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

② 권리 행사는 티오더에 대해 개인정보보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 티오더는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출해야 합니다.

④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ 티오더는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

6. 개인정보의 안전성 확보조치

티오더는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 · 시행, 정기적 직원 교육

2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 보안프로그램 설치

3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항

① 티오더는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

가. 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

나. 쿠키의 설치∙운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

8. 행태정보의 수집·이용 및 거부 등에 관한 사항

회사는 상품·서비스 개발 및 이용자 분석, 광고 등의 마케팅에 활용하기 위해 행태정보를 수집 및 이용하고 있습니다.

행태정보란 앱/웹 사용이력, 구매 및 검색 이력 등 이용자의 관심, 흥미, 기호 및 성향 등을 파악하고 분석할 수 있는 온라인 상의 이용자 활동 정보를 말합니다.

행태정보는 서비스 이용 과정에서 자동으로 수집 및 저장되며, 개인 식별이 불가능한 상태에서 활용하는 등 개인정보와 결합하여 사용하지 않습니다. 아울러 당사가 수집하는 행태정보는 분석업체와 제휴 광고사업자에 식별이 불가능한 상태로 제공될 수 있습니다.

① 수집하는 행태정보의 항목

이용자의 웹/앱 서비스 내 방문기록, 검색·클릭 등의 사용기록/광고식별자 (GAID, IDFA, IDFV), 디바이스 관련 정보(모델명, 제조사, 기기타입, 플랫폼, OS해상도, 언어, 통신사, 운영체제 정보), 타임존 정보, IP주소, 네트워크 정보, 웹브라우저 정보, 앱 버전, 국가, 라이브러리, 디바이스 광고 추적 제한 설정 값

② 행태정보 수집 방법

1.         구글(Google)에서 제공하는 웹로그 분석 도구인 구글 애널리틱스(Google Analytics), 메타(Meta)에서 제공하는 웹로그 수집 도구인 픽셀(Pixel)

2.         이용자가 웹/앱 내에서 행해지는 주요행동에 대한 로그 수집

3.         이용자 개인을 식별할 수 없도록 비식별화 처리된 익명의 사용자 정보를 이용

③ 행태정보 수집 목적

1.         상품·서비스의 속도 및 상태 개선

2.         고객 서비스 이용 통계를 활용한 신상품·서비스 개발

3.         사용자 행태정보 기반 광고 제공

④ 행태정보 보유 이용기간 및 이후 정보처리 방법

수집일로부터 최대 12개월간 보유·이용되며, 보유기간 경과 후에는 일 단위로 삭제됩니다.

⑤ 이용자 통제권 행사방법

정보주체는 웹브라우저의 쿠키설정 및 모바일 단말기의 설정변경을 통해 이용을 거부할 수 있습니다.

1) 웹브라우저

<Chrome>

-   오른쪽 상단 ‘︙’ 표시(chrome 맞춤설정 및 제어)를 클릭한 후, 설정 표시를 클릭합니다.

-   설정 페이지 좌측에 「개인 정보 보호 및 보안」 세션에서 ‘서드 파티 쿠키’를 클릭합니다.

-   쿠키 섹션에서 ‘서드 파티 쿠키 차단’을 활성화합니다.

<Microsoft Edge>

-   Edge에서 오른쪽 상단 ‘···’ 표시를 클릭한 후, 설정을 클릭합니다.

-   설정 페이지 좌측의 ‘개인정보, 검색 및 서비스’를 클릭 후 「추적방지」 섹션에서 ‘추적방지’ 여부 및 수준을 선택합니다.

-   ‘InPrivate를 검색할 때 항상 “엄격” 추적 방지 사용’ 여부를 선택합니다.

-   아래 「개인정보」 섹션에서 ‘추적 안함 요청보내기’ 여부를 선택합니다.

2) 스마트폰

안드로이드 폰: 설정 → ‘보안 및 개인정보 보호’ 선택 → ‘개인정보 보호’ 선택 → ‘기타 설정’ 선택 → ‘광고’ 선택 → ‘광고 개인 정보 보호’ 선택 → ‘광고 주제’ 및‘앱 추천 광고’ 비활성화 (OS버전에 따라 다소 상이할 수 있음)

아이폰: 설정 → ‘개인정보 보호 및 보안’ 선택 → ‘추적’ 선택 → ‘앱이 추적을 요청하도록 허용’ 비활성화 (OS버전에 따라 다소 상이할 수 있음)

⑥ 티오더는 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력·병력, 기타 사회활동 경력 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.

⑦ 만 14세 미만임을 알고 있는 아동에게는 맞춤형 광고를 제공하지 않습니다.

9. 개인정보보호책임자

티오더는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 및 행태정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보보호책임자

  성명 : 김용운

  직책 : COO

  연락처 : 1644-2448

10. 권익침해 구제방법

① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정윈원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972(www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

② ｢ 개인정보 보호법 ｣ 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위(일정한 처분을 하여야 할 법률상의 의무를 이행하지 않음)로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

▶ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

11. 개인정보 처리방침 변경

① 이 개인정보 처리방침은 2024. 02. 14 부터 적용됩니다.

② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

- 2021.01.01 ~ 2024.02.13 개인정보 처리방침( 클릭 )